CLOCKSHOP.RU // В помощь покупателю: Ответы на часто задаваемые вопросы.

Покупка и оформление заказа



Что если мне не понравятся часы которые доставил курьер…


В случае отказа от покупки, когда курьер уже прибыл к Вам, мы убедительно просим оплатить ему стоимость доставки (ст. 497 п.3 ГК РФ) 300 рублей, если Вы отказываетесь по причине, не оговоренной до выезда курьера.


Каким образом возможно приобретение понравившейся модели часов?


Для приобретения понравившейся модели Вам необходимо оформить заказ на сайте или посетить наши демонстрационные залы. Подробную информацию с адресами торговых точек вы найдёте перейдя по ссылке “Демонстрационные залы” внизу главной страницы.


Как оформить заказ?


  1. Вы находите понравившуюся модель на сайте и нажимаете на кнопку "Добавить в корзину".
    Открывается окно с сообщением о том, что товар добавлен в корзину.
  2. Закрыв окно сообщения, вы выбираете закладку “Корзина” (правый верхний угол страницы). Перед вами параметры заказа: название выбранной модели, количество экземпляров, цена.
  3. Если необходимо изменить количество товаров в корзине заказа – в поле "Количество" укажите необходимое вам число единиц данного товара и нажмите кнопку "Пересчитать". Если вы поместили какой-то товар в корзину по ошибке, то его можно легко удалить из заказа, нажав на кнопку "Удалить", а затем вновь нажать кнопку "Пересчитать".
  4. В графе доставка – выбираете нужный вам город и нажмите кнопку "Пересчитать".
  5. Ниже заполняете электронный бланк с адресом доставки.
  6. В поле “Дополнительные пожелания” можете оставить свой комментарий оператору, который будет принимать ваш заказ.
  7. Заполнив форму, нажмите кнопку "Заказать".

Хочу купить эти часы, но я живу в Санкт-Петербурге, что делать?


Мы осуществляем доставку по Москве и другим городам России.
Вам необходимо оформить заказ on-line. Если вы житель другого города – просто укажите нужный вам город, при оформлении заказа.

Стоимость доставки за МКАД и другие города России рассчитывается индивидуально при подтверждении заказа. Подробнее стоимость доставки и сроки приведены в таблице областных центров и транзитных населенных пунктов.


Существуют ли какие либо скидки?


Да, скидки существуют. Узнать подробную информацию о скидках и других акциях, вы можете на нашем на сайте, в разделе “Скидки и подарки”.


Скажите пожалуйста, есть ли разница в цене в Интернет магазине и в ваших выставочных центрах


Цены едины. В Интернет магазине цены те же, что и в наших торговых залах.


Скажите пожалуйста, а можно ли купить часы на кожаном ремешке, но заказать к ним браслет из стали ( и наоборот)?


Часы предоставляются производителем в готовой комплектации.
Но вы сможете подобрать ремешок к уже имеющимся у вас часам, посетив наши демонстрационные залы.
Специалисты центра помогут подобрать ремешок и после покупки, бесплатно осуществят его установку.